El 2020 fue un año devastador para la economía del mundo. La pandemia por covid-19 orilló a las sociedades a daptarse y el comercio electrónico se posicionó como uno de los elementos capaces de manter a las pequeñas y medianas empresas. No es casualidad que un nuevo estudio demuestre que el eCommerce salvó a las PyMEs.
Según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), a partir de la contingencia por covid-19, 6 de cada 10 empresas en el país ya venden sus productos y/o servicios a través de Internet. Esta cifra es apantallante sobre todo si tomamos en cuenta que las ventas en línea apenas representaban el 20% del comercio en México.
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La AMVO también profundizó en el proceso de adaptación de las pymes al nuevo entorno digital. La asociación también mencionan que esta economía digital no rindió frutos inmediatamente y que las empresas necesitaron atravesar por una curva de aprendizaje para migrar al eCommerce. Esto derivó en primeras malas experiencias que han ido mejorando para beneficiar a los consumidores.
Facebook, WhatsApp e Instagram se convirtieron en los principales canales de venta de las PyMEs en México. Aunque queda claro que Amazon y Mercado Libre también se han convertido en aliadas de la lastimada economía mexicana. No es casualidad que las famosas “nenis” comenzaran a tener foco después de que se popularizara la labor de venta de las mujeres mexicanas.
Este grupo de emprendedoras se caracteriza por ofrecer sus productos a través de redes sociales y hacer entregas a domicilio o en el muy mencionado “punto medio”. Es así como la sociedad comienza a ingeniarselas para adaptarse a la nueva normalidad y ante este cambio, la AMVO señala la imperante necesidad de formalizar la venta en línea.
Imágenes vía Pixabay.
