A pesar de la crisis económica, la pandemia por COVID-19 impulsó el crecimiento del comercio en línea, o eCommerce, en todo el mundo, de acuerdo con un estudio de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD por sus siglas en inglés).
De acuerdo con la UNCTAD, en 2020 el eCommerce representó el 17 por ciento de las ventas del mercado retail a nivel mundial.
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El estudio destaca el crecimiento de plataformas como Mercado Libre durante el confinamiento provocado en muchos países por el coronavirus.
Por ejemplo, entre abril y junio de 2020, Mercado Libre vendió casi el doble de productos que en el mismo periodo del año anterior.
De manera similar, en China el comercio el línea representó casi una de cada cuatro ventas del retail en agosto pasado.
Incluso países con menor desarrollo en el mercado digital duplicaron sus ventas a través de canales en línea como es el caso de Kazajistán, en Asia.
Isabelle Durant, secretaria general de la UNCTAD, aseguró que el eCommerce ayudó a mitigar el impacto provocado por la pandemia durante 2020.
Además, señaló que este crecimiento del mercado en línea representa un reto para gobiernos de todos los países, en busca de adoptar una economía de bajo contacto.
“Los negocios y los consumidores que adoptaron la ‘era digital’ ayudaron a mitigar la caída económica causada por la pandemia. Pero también aceleraron una transición digital que tendrá impacto en nuestra sociedad y la vida diaria, lo que representa un reto para todos”
Isabelle Durant, secretaria general de la UNCTAD
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