El 83% de los consumidores en América Latina se plantea considerar los pagos emergentes tales como la tecnología biométrica, las divisas digitales, pagos sin contacto y los códigos QR. Esta información se ha dado a conocer gracias al nuevo informe Mastercard New Payments Index. El reporte demuestra la transformación de los hábitos de consumo a partir de la pandemia.
El 2020 fue un año de tremenda transformación en los hábitos de consumo de las sociedades. Ahora se sabe que casi el 90% de las transacciones en persona a nivel mundial, se realizan en comerciantes que tienen habilitada la tecnología sin contacto. Esta nueva práctica va creciendo en los países y está transformando los negocios alrededor del mundo.
El 71% de los tarjetahabientes planea dejar de utilizar efectivo en manera de los posible para darle preferencia a los métodos de pago electrónicos y contactless. Esta decisión demuestra que los consumidores comenzaron a utilizar los métodos de pago digitales para evitar contagiarse de covid-19 y ahora los prefieren por practicidad.
Esto también se ve reflejado en las compras de los consumidores. El nuevo reporte informa que los tarjetahabientes utilizan cada vez más los métodos de pago contactless para hacer sus compras diarias en comercios minoristas. Esta es una nueva tendencia en Latinoamérica ya que en esta región, los comercios minoristas están adoptando tecnología para permitir el cobro con tarjeta de crédito y sistemas touchless.
Incluso las tecnologías biométricas ahora inspiran más confianza en los consumidores de LATAM. Los usuarios aseguran que se sienten más cómodos usando tecnologías como el reconocimiento de huella digital para realizar pagos. Este sistema reemplaza la introducción de un PIN para hacer transacciones y pagos a distancia.
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