El restaurante cubano Sergio’s en West Kendall, Miami ha fascinado a sus comensales con una innovación tecnológica que parece sacada de la ciencia ficción. Un robot mesero es el encargado de atender a los asistentes a uno de los restaurantes más queridos de la ciudad. Los encargados de esta máquina autónoma fueron los ingenieros de Bear Robotics.
El robot mesero de Miami tardó cuatro años en ser desarrollado y se ideó con una interfaz fácil de usar. Este mesero electrónico se encarga de tomar las órdenes de los comensales, de llevarlas a cocina y de regresar a las mesas con los platillos ordenados. Por fortuna, la atención al cliente ha mejorado en el restaurante ya que ahora el personal tiene más tiempo para interactuar con los comensales.
El peculiar robot mesero incluso tiene sensores que le indican si ha chocado con algún visitante al restaurante. Un “discúlpeme” será lo que el empleado electrónico dirá cuando ocurra alguno de estos accidentes; en caso de recibir un plato en su charola, la máquina también dirá “gracias”.
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Además de la mejora del servicio, este nuevo integrante del Sergio’s de West Kendall se ha convertido en toda una atracción turística en la zona.
Imágenes vía YouTube.
