Las plataformas digitales definitivamente están abriendo nuevas posibilidades en los mercados laborales convencionales, particularmente para las mujeres, personas con discapacidad, jóvenes y quienes tradicionalmente están excluidos de las oportunidades de empleo.
Así lo establece la Organización Internacional del Trabajo, organismo de la ONU dedicado a fomentar derechos laborales y ampliar oportunidades de empleo en el mundo, en un estudio titulado “El papel de las plataformas digitales en la transformación del mundo del trabajo”.
El trabajo de la OIT permite entender cómo apps de uso ya generalizado como Aliada, Didi, Rappi o Uber, están cambiando el mundo del trabajo y también las posibilidades de las empresas para crecer y enfrentar los retos del futuro inmediato.
Para las compañías, esas plataformas les permiten acceder a una base de trabajadores amplia, flexible y con calificaciones diversas, además de ampliar su base de clientes. En particular, las pequeñas y medianas empresas (pymes), se han beneficiado de las plataformas basadas en la ubicación, sobre todo en los sectores de la restauración y el comercio minorista. Estos negocios dependen cada vez más de las plataformas digitales de trabajo como forma de hacer frente a una mayor competencia y a la necesidad de ampliar su clientela, así como para seguir el ritmo de un mercado en transformación y responder a las preferencias de los consumidores.
El estudio llama la atención sobre los nuevos problemas que vienen asociados a las nuevas oportunidades, pues se hace cada vez más difusa la distinción que había tradicionalmente entre asalariados y autónomos (personas que trabajan por su cuenta, sin una relación formal o contractual de por medio)
“Los problemas nuevos que plantean deben solucionarse mediante el diálogo social internacional a fin de que los trabajadores, los empleadores y los gobiernos puedan beneficiarse plenamente y por igual de estos avances. Con independencia de su situación contractual, todos los trabajadores tienen que poder ejercer sus derechos laborales fundamentales”, indicó el Director General de la OIT, Guy Ryder.
Puedes leer el resumen del estudio de la OIT aquí.
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